Other sectors

Business Process Management System (Zarządzanie procesem)

Business Process Management System (Zarządzanie procesem)

Metodologia BPMS to przede wszystkim doskonałe narzędzie do wcześniejszej identyfikacji problemów i ryzyk oraz umiejętnego zarządzania nimi. Prowadzi do redukcji zmienności w procesach i koniecznej standaryzacji.

Co zyskujesz:

Warsztat pokazuje jak opanować i usystematyzować ogrom zadań realizowanych w procesach tak, aby działały jak elastyczny, spójny i zintegrowany system, który przynosi zyski. 

Odbiorcy szkolenia:

Odbiorcami szkolenią są pracownicy, specjaliści  i menedżerowie ds. jakości.

Zawartość szkolenia:

  • Wprowadzenie do programu Lean Six Sigma
  • Projekt a proces
  • Piramida procesowa i zależności międzyprocesowe
  • Pojęcie zmienności w procesach
  • Podstawowe pojęcia statystyczne
  • Wprowadzenie do metodologii BPMS
  • Tworzenie misji procesu oraz SIPOC
  • Mapowanie procesu (III poziom)
  • Identyfikacja rekomendacji zmian
  • Analiza obiegu dokumentów w procesie
  • Analiza czasów w procesie
  • Identyfikacja Klienta, Głosu Klienta, CTQ
  • Identyfikacja miar procesu
  • Dane ciągłe i dyskretne
  • Plan zbierania danych
  • Definiowanie dashboardów i systemu monitoringu
  • Process Meeting

Co zyskujesz:

Warsztat pokazuje jak opanować i usystematyzować ogrom zadań realizowanych w procesach tak, aby działały jak elastyczny, spójny i zintegrowany system, który przynosi zyski. 

Odbiorcy szkolenia:

Odbiorcami szkolenią są pracownicy, specjaliści  i menedżerowie ds. jakości.

Zawartość szkolenia:

  • Wprowadzenie do programu Lean Six Sigma
  • Projekt a proces
  • Piramida procesowa i zależności międzyprocesowe
  • Pojęcie zmienności w procesach
  • Podstawowe pojęcia statystyczne
  • Wprowadzenie do metodologii BPMS
  • Tworzenie misji procesu oraz SIPOC
  • Mapowanie procesu (III poziom)
  • Identyfikacja rekomendacji zmian
  • Analiza obiegu dokumentów w procesie
  • Analiza czasów w procesie
  • Identyfikacja Klienta, Głosu Klienta, CTQ
  • Identyfikacja miar procesu
  • Dane ciągłe i dyskretne
  • Plan zbierania danych
  • Definiowanie dashboardów i systemu monitoringu
  • Process Meeting

Sprawdź terminy najbliższych szkoleń

Harmonogram szkoleń

Zapoznaj się z naszą aktualną ofertą szkoleń

Harmonogram webinariów 2022

Zapoznaj się z naszą ofertą webinariów na 2022 rok (PDF)

Aktualności

Najnowsze wiadomości Business Assurance

O DNV - Business Assurance

Kilka słów o naszej organizacji

Kontakt Business Assurance

Masz inne pytania? Prześlij je do nas

RODO

Polityka prywatności DNV Business Assurance Poland

Ogólne Warunki Handlowe Szkoleń otwartych organizowanych przez DNV Business Assurance Poland Sp. z o.o.

Pobierz PDF