Certyfikowany system zarządzania może stać się początkiem podróży jaką jest doskonalenie. Coraz częściej pojawia się też jako warunek w umowach. Czym jest akredytowana certyfikacja i jak wygląda proces certyfikacji?
Czym jest akredytacja?
Akredytacja weryfikuje kompetencje jednostki certyfikującej/rejestrującej. Aby spełnić kryteria akredytacji, organ akredytujący poddaje jednostkę certyfikującą/rejestrującą ocenie. Służy to weryfikacji zgodności postępowania jednostki certyfikującej/rejestrującej z obowiązującymi wymaganiami. To sposób władz na audytowanie audytorów (jednostek certyfikujących/rejestrujących takich jak DNV).
Na czym polega akredytowana certyfikacja trzeciej strony?
Akredytowana certyfikacja systemu zarządzania jest wykorzystywana w celu wykazania zgodności z normą. Niezależne jednostki certyfikujące/rejestrujące audytują organizacje świadczące usługi audytowania na rzecz firm, które pragną uzyskać certyfikację zgodności z określonymi normami.
Na czym polega metoda Risk Based Certification™ - Podróż
Risk Based Certification to autorskie podejście DNV do certyfikacji systemów zarządzania. Świadomość tego, na czym należy się skoncentrować w pracach zmierzających do udoskonalenia systemu ma decydujące znaczenie dla nadzorowania elementów ryzyka, które mogą zagrozić pomyślności firmy. Dzięki metodzie Risk Based Certification, proces certyfikacji jest indywidualnie dopasowywany do oceny ryzyka biznesowego poszczególnych firm i dostarcza narzędzi doskonalenia.
Klient dostarcza dane dotyczące procesów operacyjnych krytycznych dla jego działalności. My oceniamy sposób Państwa funkcjonowania w tych szczególnie ważnych obszarach i pomagamy zidentyfikować miejsca, na których należy skoncentrować wysiłki a także sprawdzamy zgodność z wybranymi normami. Jeśli zostanie stwierdzone, że system zarządzania jest zgodny z wymaganiami, przyznany zostaje certyfikat. Dodatkowo jednak opracowana zostaje ocena Państwa funkcjonowania w obszarach szczególnego zainteresowania.
Jak uzyskać certyfikat DNV?
Skuteczny system zarządzania podlega ciągłemu doskonaleniu. Trzeba zabiegać zarówno o utrzymanie systemu, jak i certyfikatu. Dlatego właśnie akredytowana certyfikacja składa się z dwóch etapów: certyfikacji właściwej oraz następującego po nim etapu utrzymania certyfikatu. Na obydwu etapach stosujemy metodę Risk Based Certification.
Certyfikacja właściwa
Dialog wejściowy
Aby odpowiednio przygotować audyt, musimy wiedzieć, co dla Państwa organizacji jest ważne. Musimy dobrze zrozumieć strategię biznesową i warunki, wpływające na Państwa zdolność realizacji tej strategii. Następnie zidentyfikowane zostają 1 – 3 obszary szczególnego zainteresowania. Obszary te powinny być powiązane z systemem zarządzania, a także odzwierciedlać ryzyka lub szanse, które są dla Państwa najistotniejsze. Uzgodnienie tych obszarów to wspólna praca i jeśli jest to konieczne, nasi audytorzy mogą pomóc swoimi sugestiami. W tym etapie powinno uczestniczyć kierownictwo najwyższego szczebla.Przegląd dokumentacji
Nasz audytor wiodący oceni księgę systemu zarządzania. Wyniki tego procesu podsumowuje raport z przeglądu dokumentacji. Raport określa, czy Państwa organizacja jest gotowa do auditu certyfikującego. Przegląd dokumentacji może odbyć się przed wizytą wstępną lub w jej ramach.Wizyta wstępna
Przed właściwym auditem certyfikacyjnym złożymy Państwu wizytę wstępną. Można ją połączyć z przeglądem dokumentacji. Wizyta wstępna ma dwojaki cel:Sprawdzenie gotowości do auditu certyfikacyjnego, tj. przegląd księgi, sprawdzenie procedur, obejście terenu zakładu oraz krótkie sprawdzenie wdrożenia systemu zarządzania.
Przegląd danych dotyczących obszarów szczególnego zainteresowania i uzgodnienie 1-3 konkretnych obszarów wokół których skoncentruje się audyt.,
Na tej podstawie uzgodniony zostanie program audytu.
Audyt certyfikacyjny
Na audyt certyfikacyjny składają się nieformalne rozmowy, badania oraz obserwacja pracy systemu. W toku tego procesu ocenimy stopień zgodności Państwa systemu zarządzania z wymaganiami wybranej normy oraz funkcjonowanie w zidentyfikowanych obszarach szczególnej uwagi. Po stwierdzeniu zgodności wydajemy certyfikat. Wyniki przeglądu obszarów szczególnej uwagi zostaną przedstawione podczas spotkania zamykającego audit oraz opisane w raporcie z auditu. Podczas tego spotkania również Państwo mogą wnieść od siebie informacje dotyczące owych obszarów, tj. czy przyszłe audity powinny uwzględnić inne nowe obszary.
Utrzymanie certyfikatu
Jest to etap, na którym mają już Państwo za sobą certyfikację i mogą przejść do fazy jej utrzymywania.Audyty okresowe
Certyfikat jest wydawany na okres trzech lat. Z chwilą przyznania certyfikacji opracujemy plan regularnych audytów okresowych obejmujący cały ten trzyletni okres. Audyty te będą potwierdzać bieżącą zgodność firmy z wymaganiami normy oraz poddadzą ponownej ocenie funkcjonowanie w obszarach szczególnego zainteresowania. Wymagane jest przeprowadzenie co najmniej jednego audytu okresowego w roku.Audyt recertyfikujący
Gdy dobiegnie końca trzyletni okres ważności certyfikatu, certyfikacja zostanie przedłużona audytem recertyfikującym.
W zakładce dlaczego warto wybrać DNV? piszemy o tym, co mamy do zaoferowania.