W dzisiejszym dynamicznym i wymagającym środowisku biznesowym zdolność przedsiębiorstwa do dostosowania organizacji i procesów do wymagań klientów w istotny sposób przyczynia się do sukcesu. Rozpoznanie zmiany i zarządzanie nią, przy jednoczesnym doskonaleniu procesu działalności gospodarczej nie tylko decyduje o przetrwaniu, lecz jest również katalizatorem wzrostu.

Cel

W zarządzania zmianą i doskonaleniu procesów (CMPI - change management and process improvement) chodzi o rozpoznawanie nieuchronnej zmiany odgrywającej decydującą rolę w trwaniu firmy i jej ciągłym doskonaleniu, dostosowywanie się do tej zmiany, stymulowanie jej, zarządzanie nią i budowanie dla niej wsparcia.

Korzyści

Skuteczne zarządzanie zmianą i doskonalenie procesów przynosi szereg korzyści:

• Ściślej ukierunkowuje na obszary ważne dla klientów i dla organizacji
• Skraca terminy realizacji i poprawia ekonomię kosztów
• Koncentruje działania wokół jakości takiej, jaką postrzega ją klient i poprawia tę jakość
• Motywuje pracowników
• Zwiększa sprzedaż na rzecz dotychczasowych klientów
• Poprawia dochodowość i zwiększa zadowolenie interesariuszy

Nasze metody

Nasze metody uwzględniają apetyt przedsiębiorstwa na ryzyko i maksymalizują korzyści podejmowanych inicjatyw. DNV wnosi ogromny wkład w takie przedsięwzięcia dotyczące zarządzania zmianą i doskonalenia procesów:

• Ocena procesów biznesowych, ich koordynacja i doskonalenie
• Tworzenie wizji zmiany
• Coaching liderów
• Tworzenie strategii i metod komunikacji z pracownikami
• Rozwój organizacji, w tym zarządzanie zasobami, zarządzanie aktywami oraz zagadnienia kultury korporacyjnej