Telefon

Kontrola sprawowana przez interesariuszy nigdy nie była tak szeroko zakrojona i intensywna jak obecnie. O ile rynek B2B akceptuje kontrolowane ryzyko, społeczeństwo i konsumenci coraz bardziej zbliżają się do zerowego poziomu tolerancji. Z kolei, ustawodawcy i instytucje państwowe reagują na ten proces coraz bardziej rygorystycznymi i obszernymi przepisami i wymaganiami prowadzenia szczegółowej sprawozdawczości.
W efekcie, firmy muszą przystosować się do nowej rzeczywistości, w której zgodność z wymaganiami przepisów prawa i regulacji stała się minimalnym standardem. Przodujące przedsiębiorstwa reagują na nowe uwarunkowania strategią konkurencyjną polegającą na wykraczaniu poza obowiązkowe wymagania. W takim scenariuszu zarządzanie ryzykiem staje się zasadniczym elementem procesów biznesowych i zarządczych, jako sposób na utrzymanie się w czołówce graczy.
Producenci z branży motoryzacyjnej wymagają od swoich dostawców certyfikowania systemów jakości według wymagań branżowych. Podjęcie właściwej decyzji i stworzenie systemu, który w nadchodzących latach zadowoli klientów może być dla organizacji nie lada wyzwaniem.
Systematycznege podejście do kwestii bezpieczeństwa jest ważnym krokiem w kierunku jakości żywności, bezpieczeństwa i zrównoważonych praktyk. Bezpieczeństwo żywności zaczyna się podczas uprawy czy hodowli i musi być zapewnione w całej produkcji.
AS 9100 to pierwsza norma stosowana w przemyśle lotniczym na skalę globalną, zawierająca wymagania uwzględniające potrzeby lotnictwa cywilnego, wojskowego, jak i całej branży powietrznej. [English]
Certyfikat ISO 9001 potwierdza, że system zarządzania jakością pomyślnie przeszedł badanie zgodności z normą określającą najlepsze praktyki. Wydany przez niezależną organizację certyfikującą / rejestrującą, jest sygnałem dla klientów, że mogą ufać, iż organizacja wdrożyła niezbędne procesy wewnętrzne w celu spełnienia zobowiązań.
Certyfikat ISO 20000 dowodzi, że system zarządzania usługami informatycznymi przeszedł pomyślnie badanie pod względem zgodności z wymaganiami normy określającej najlepsze praktyki w tej dziedzinie. Certyfikat wydany przez niezależną jednostkę certyfikującą / rejestrującą, stanowi dowód na to, że organizacja ustanowiła skuteczny system zapewniania jakości usług informatycznych, spełniających wymagania klientów oraz wymagania dotyczące poziomu usług.
Księgę wymagań dotyczących systemu zarządzania jakością TL9000 oraz księgę pomiarów systemu zarządzania jakością TL9000 opracowali członkowie Quality Excellence for Suppliers of Telecommunications Forum (QuEST Forum) z całego świata.
Certyfikat ISO 13485 świadczy o dbałości o jakość wyrobów medycznych. Umożliwia wykazanie, że system zarządzania jakością danej organizacji przeszedł pomyślnie ocenę pod względem zgodności z wymaganiami przepisów oraz spełnienia potrzeb klientów.

Gdy nowonarodzone dzieci opuszczają oddział wcześniaków szpitala uniwersyteckiego w Brnie, w Republice Czeskiej, rodzice otrzymują dokument stwierdzający, że funkcjonujący w szpitalu system zarządzania jakością jest zgodny z wymaganiami normy ISO 9001.